2030'un 10 Sıcak Tüketici Trendi
Nesnelerin İnterneti, AR, VR ve dokunsal teknolojileri
zaten biliyor olabilirsiniz, peki sırada ne var? Biraz ışık tutmak için, dikkat
etmeye ve kulak vermeye değer.
İşte
10 Sıcak Tüketici Trendi
Görünen
o ki, görme ve duymanın ötesinde, duyuların interneti…
5G
destekli çevrimiçi deneyimlerde bir sonraki yaşam nasıl tanımlanacak?
Mutfağınızda
oturuyorsunuz. Bir Arap Gecesi akşam yemeği partisi yapmayı düşündüğünüzde oda
değişmeye başlayacak. Hafifçe Arap müziği çalıyor, sade mutfak fayansları
parlak desenlere bürünüyor ve mis kokulu kuzu güvecinin kokusu burnunuza
çarpıyor. Bakışlarınızı artık rustik dokuma pamuklu bir bezle, çiçeklerle,
yanan mumlarla ve dokunup yeniden düzenlediğiniz egzotik bir şekilde dekore
edilmiş tabaklarla kaplı masaya çeviriyorsunuz.
Sandalyelerde
arkadaşlarınızın avatarları görünür.
Takvim
erişimine sahip olursunuz. "Davetiye oluştur" dersiniz.
Takvimler
doluyken, masanız dijital mağazadaki malzemelerle dolar ve bu malzemelerin
tazeliğini kontrol etmenizi ve yeni yoğurt sosunun tadını test etmenizi sağlar.
İki misafirimiz vejeteryan olduğu için siparişinizi vermeden önce bitki bazlı
bir güvecin de tadına bakıyorsunuz.
5G
– Duyuların interneti ile hayaller gerçeğe dönüşüyor
Günümüzde
teknoloji öncelikle iki duyuyla etkileşime giriyor: görme ve ses.
Ericsson
Araştırma'da vizyonumuz, ileri teknolojinin 2025 yılına kadar tam bir duyu interneti
sağlaması ve 2030 yılına kadar düşüncelerin dijital olarak iletilmesi
yeteneğini de içermesi olarak nitelendiriliyor.
Akıllı
telefonların hayatımızın ayrılmaz bir parçası olduğu, ancak insanların
hayatımızın ayrılmaz bir parçası olduğu ekran tabanlı bir 4G dünyasında yaşıyoruz.
Durumun
daha uzun süre böyle olmasını beklemiyoruz.
Dünyadaki
akıllı telefon kullanıcılarının yarısı, 2025 yılına kadar hepimizin hafif,
modaya uygun AR gözlükleri takacağını öngörüyor. Tüketiciler ayrıca dilleri
anında tercüme edebilen, ses ortamımızı kontrol etmemize ve koku, tat, doku ve
sıcaklığı dijital olarak deneyimlememize olanak tanıyan giyilebilir cihazların
da olacağını öngörülüyor. Tüketiciler bu duyusal dijital dünyaya adım attıkça,
hiper hızlı bağlantıya, algılanamayan uç bilişim tabanlı gecikmeye ve gelişmiş
otomasyona ihtiyaç duyacaklar.
Tüketiciler
duyuların internetini bekliyor
Bu
vizyon yalnızca beklenen teknolojik gelişmelere değil, aynı zamanda tüketici
araştırmalarına da dayanıyor: Şehirdeki ilk benimseyenler, 2030 yılına kadar tüm
duyularımızı çevrimiçi olarak kullanacağımızı düşünüyor. Bunların yüzde 68'i, 6
kavramsal internetten en az 1'ini kullanmak istiyor. Sorduğumuz uygulamaları
algılıyor ve genel olarak yüzde 81'i bu fikre açık.
Duyuların
interneti isteyenlerin yüzde 40'ı, sürükleyici eğlenceyi bu değişimin ana itici
gücü olarak görüyor; Yüzde 33'ü daha iyi çevrimiçi alışverişin önemli olacağını
düşünüyor; yüzde 31'i ise bu değişikliğin iklim krizi nedeniyle
gerçekleşeceğini düşünüyor. Beş büyük teknoloji şirketinin ve sektöre özel
şirketlerin 2030 yılına kadar tüm duyuların interneti hizmetlerinin yaklaşık
yarısına hakim olması ve bu hizmetleri yürütmesi bekleniyor.
Trend
1: Beyniniz kullanıcı arayüzüdür
Pek
çok kişi “düşünmek” ile “yapmak” arasındaki çizginin bulanıklaşacağını
öngörüyor.
2000
yılı aşkın bir süre önce Yunan filozofları her insanın yalnız olduğunu ve bir
diğerinin varlığını hiçbir zaman gerçek anlamda bilemeyeceğine inanıyorlardı.
Bu izolasyon insanlık durumunun bir parçasıdır ancak çok uzun sürmeyebilir.
2030 yılına gelindiğinde teknoloji düşüncelerimize yanıt verecek ve hatta
bunları başkalarıyla paylaşacak. Bunun ne anlama geleceğini düşünün; düşünün ve
bu şu anlama gelecektir.
Beynin
bir arayüz olarak kullanılması, klavyelerin, farelerin, oyun kumandalarının ve
nihayetinde herhangi bir dijital cihaz için kullanıcı arayüzlerinin sonu
anlamına gelebilir. Kullanıcının yalnızca komutları düşünmesi yeterlidir ve
bunlar gerçekleşecektir. Akıllı telefonlar dokunmatik ekranlar olmadan da
çalışabilir.
Bu,
tamamen yeni etkileşim paradigmalarına sahip yeni cihaz kategorilerinin önünü
açıyor. Bunlar arasında en yüksek tüketici beklentileri AR gözlüklerle ilgili;
10 kişiden 6'sı "haritayı göster" seçeneğini düşünmenin haritayı
gözlerinin önünde görüntüleyeceğini ve yalnızca varış noktasını düşünerek rota
arayabileceklerini bekliyor.
Bu
yetenekler sayesinde, bugün neredeyse hayal bile edilemeyen diğer birçok
uygulama bir anda oldukça basit hale geliyor. Sizi tanıyormuş gibi görünen ama
onu tanımlayamadığınız, adını bile hatırlayamadığınız biriyle hiç tanıştınız
mı? Tüketicilerin yüzde 54'üne göre, düşünce taleplerine yanıt olarak AR
gözlükleri, tanıştıkları kişilerle ilgili adları veya daha önce nerede
tanıştıkları gibi bilgileri onlara göstereceği için bu sorun 2030 yılına kadar
ortadan kalkacak.
Bunun
anlamı, düşüncelerimizin teknoloji tarafından tamamen erişilebilir olacağıdır.
Bu nedenle, ankete katılanların yaklaşık yarısı 2030 yılına kadar antik
Yunanlıların yanıldığının ortaya çıkacağına ve zihinlerimizin esasen bağlantılı
olacağına inanıyor; Kısa mesajlara yalnızca düşünceleri kullanarak yanıt
verebilmeyi beklerken, hatta yüzde 40'ı düşüncelerini doğrudan arkadaşlarıyla
ve sevdikleriyle paylaşabileceklerine inanıyor. Tüketiciler daha önce düşünce
iletişimine ilgi göstermişti: 2015 trend raporumuza göre üçte ikiden fazlası
bunun 2020 yılına kadar sıradan hale geleceğine inanıyordu.
Bu
teknolojiyle birlikte bütünlük ve gizlilik kavramları da yeni anlamlar
kazanacak. Örneğin, insanlar reklamverenlerin zihinlerine erişmesini istemiyor:
yüzde 50'den fazlası, sorduğumuz herhangi bir düşünce hizmeti konsepti için verilerin
gizli olacağını söylüyor; 10 kişiden 7'si ise ön kapılarını kilitlemek ve açmak
için düşünce verilerinin gizli tutulması gerektiğini söylüyor. özel. Günümüzde
reklam gelirleri uygulama kategorilerinin tamamına olmasa da çoğuna güç
sağlıyor. Peki 2030 yılında yeni iş modeli ne olacak? Bu ciddi anlamda
düşünülmesi gereken bir konudur.
%51 Yaklaşık yarısı, sesi doğrudan beynimize
iletebilecek kafa bantlarına sahip olmayı bekliyor.
%54 Otobüs gibi kalabalık yerlerde, yüzde 54'ü
istenmeyen gürültüyü engellemek için dijital ses balonu oluşturulabileceğini
düşünüyor.
Trend
2: Bana benziyor
Birbirimizi
nasıl dinlediğimiz, nasıl konuştuğumuz ve anladığımız büyük bir dijital
yükseltme sayesindedir.
Kulaklıklarımızdan
çalmayı seçtiğimiz rahatlatıcı melodilerden metro treninin şıngırtısı gibi
rahatsız edici seslere kadar sesler her yerdedir. 2030 yılına gelindiğinde
tüketiciler yalnızca duyduklarının değil, aynı zamanda başkalarının
kendilerinden duyduklarının da tamamen kontrol altında olmasını bekliyor.
Tüketiciler ses dünyalarını daha aktif bir şekilde şekillendirecek ve artık
istenmeyen ortam seslerine maruz kalmakla yetinmeyecekler.
İnsanlar
gelecekte seslerinin herhangi bir dilde nasıl duyulacağı konusunda daha fazla
kontrole sahip olmayı bekliyor. 10 kişiden 7'sinden fazlası, dilleri otomatik
ve kusursuz bir şekilde çeviren kulaklıklara sahip olmayı bekliyor. Bu tür
kulaklıklarla dünyadaki herkesi, her dilde arayabilir ve tıpkı kendileri gibi
konuşabilirlerdi. Hatta başka biri gibi konuşmayı bile seçebilirler; Yüzde
67'si herkesin sesini çıkarabileceklerine, öyle bir gerçekçilikle aile üyelerini
bile kandırabileceklerine inanıyor.
Sesin
ortamı aynı zamanda dijital ve fiziksel deneyimleri eşit derecede doğal hale
getirecek. Böylece seslerin, fiziksel dünyaya yerleştirilen herhangi bir
dijital nesnenin tamamen gerçek gibi duyulmasını sağlayacak şekilde mekansal
olarak gömülü hale gelmesi öngörülüyor. Örneğin, dijital nesnelerle dolu bir
oda, boş bir odaya kıyasla daha az yankı üretecektir.
Her
10 kişiden 6'sı, arkalarındaki Pokémon gibi oyun karakterlerinin nefesini ve
ayak seslerini duyabileceklerine ve tıpkı gerçek bir insan veya hayvan gibi, bu
seslerden onun yerini tespit edebileceklerine inanıyor. Üstelik yarısı bu tür
şeyler için kulaklığa bile ihtiyaç duymayacağımıza inanıyor; bunun yerine kafa
bandı sesi doğrudan zihne iletecek.
Duyduklarımızı
aktif olarak kontrol altında tutmak birçok kişi tarafından olumlu algılanıyor;
Yüzde 54'ü, örneğin kalabalık bir otobüsteyken yalnızca istediklerini
duymalarını sağlayacak dijital bir ses balonu oluşturma becerisine sahip olmayı
bekliyor. Sosyal medya hizmetleri bazen yankı odaları olduğu için
eleştiriliyor; ancak herkes gerçek bir yankı odası yaratabildiğinde iletişime
ne olacak?
Belki
işitme yeteneğimiz doğal sınırlarının ötesine geçtiğinde bu potansiyel
izolasyon kırılabilir. Neredeyse yarısı, sesleri diğer duyusal deneyimlere
dönüştüren bir kafa bandı kullanabilmeyi bekliyor. Örneğin sesleri cildinizdeki
duyumlara veya etrafınızdaki trafiğin seslerine renklere dönüştürebilirsiniz.
%44 10 tüketiciden 4'ünden fazlası gelecekte
anılarının tadına varabilmeyi bekliyor.
%38 Tüketicilerin yüzde 38'i tattığınız şeyleri
arkadaşlarınızla paylaşabileceğinizi tahmin ediyor.
Trend
3: İstediğiniz lezzet
Tat
alma duyularımız güçlü, kişisel deneyimler üretiyor ve bunlar dijitalleşmek
üzere.
Günümüzde
en fazla çevrimiçi trafiği video verileri oluşturuyor. Ancak görmek her zaman
inanmak değildir; görünüş aldatıcı olabilir. Bu nedenle fiziksel dünyaya yeni
gelen bebekler, bir nesneyi içgüdüsel olarak ağzına götürerek öğrenirler.
Şimdiye kadar çevrimiçi varlığımız dijital "ağızdan konuşma" pratiği
yapmamıza izin vermiyordu, ancak bu değişmeye hazırlanıyor.
Ağzınıza,
yediğiniz yemeğin tadını dijital olarak iyileştiren ve böylece her şeyin tam
olarak istediğiniz gibi tadamasını sağlayan bir cihazı yerleştirdiğinizi hayal
edebiliyor musunuz? Yüzde 44'ü 2030 yılına kadar bunun mümkün olmasını
bekliyor. Bunun, sağlıklı yiyecekler yememizi sağlarken aynı zamanda da
bunların beş yıldızlı restoran mutfağı gibi tada sahip olmasını sağlayarak
sağlığımız ve diyetlerimiz üzerinde büyük etkileri olabilir.
Tat,
geçmişi hatırlama şeklimizi büyük ölçüde bilgilendirir. Çocukluğunuza geri
döndüğünüzde, bazı ikramların veya ev yemeklerinin tadını neredeyse kesinlikle
hatırlayacaksınız. Bu durumda yüzde 44'ünün bu tür anıları dijital zevkle
zenginleştirebileceğini tahmin etmesi şaşırtıcı değil; partilerden ve
tatillerden fotoğraflar yalnızca olanları görmenize değil, aynı zamanda her
şeyin tatlı ve ekşisinin de tadını çıkarmanıza olanak tanıyacak.
Gıda
örnekleri genellikle marketlerdeki müşteriler arasında popüler olduğundan
insanlar satın almadan önce deneyebilir. Birçoğu aslında bir satın alma işlemi
düşünmüyor olsalar bile tadımcıyı kabul ediyor. 10 kişiden 4'ü, numuneleri
kendi cihazlarımızın rahatlığında dijital olarak tadabilme yeteneği kazandıkça,
çevrimiçi alışverişte bir devrim bekliyor. Neredeyse çoğu kişi, yemeğin tadını
ekranda deneyimlemenize olanak tanıyan TV yemek pişirme programlarının
olacağına inanıyor. Ayrıca 10 kişiden 4'ü bu tür dijital duyusal bilgilerin
reklamlarla finanse edileceğini tahmin ediyor; bu da zevk tepkilerimizin diğer
birçok kişisel veri kadar hassas algılanmadığını gösteriyor.
Trend
4: Dijital aroma
Şu
anda kokunun dijital olarak iletilmesi neredeyse imkansız; ancak bu durumun
değişmesi bekleniyor.
Kokulara
dair anlayışımızı kaybetmiş olabiliriz. Modern insanlar vücut kokularını
gizlemek için deodorant kullanıyor ve hareketli mega şehirlerimizdeki trafik
egzoz dumanları bizi koku duyularına karşı uyuşturuyor. Hatta burunlarımızı,
gözlüklerimizi koyacağımız bir yer ya da nezle olduğumuzu hatırlatan bir yer
olarak bile düşünebiliriz.
Gerçekte
koku önemlidir; Kokunun kimyasal dili bizi doğrudan ve derinden etkileyen
fiziksel bir duyudur. Örneğin araba üreticilerinin arabalarının yeni kokmasına
dikkat etmelerinin nedeni budur ya da kahve dükkanlarının süpermarketteki
vakumlu paketli kahveden çok daha çekici olmasının nedeni budur.
Tipik
çevrimiçi deneyimler günümüzde kokuyu içermiyor; ancak tüketiciler, koku alma
duyumuzun 2030 yılına kadar internetin önemli bir parçası olacağını tahmin
ediyor. Dünya nüfusunun yarısından fazlası halihazırda doğadan uzakta yaşıyor
ve devam eden kentleşme çabaları, doğal deneyimlere olan ihtiyacımızı artırdı.
Bu nedenle her 10 kişiden 6'sı ormanları ya da kırları dijital olarak ziyaret
edebilmeyi ve oralardaki tüm doğal kokuları hissedebilmeyi bekliyor. Bu,
katılımcıların derecelendirmesi istenen kokuyla ilgili kavramlar arasında en
çok tutulan beklentidir ve videoların sunabileceğinden daha derin bir deneyime
ihtiyaç duyulduğunu göstermektedir.
Aksiyonun
kokusunu alabilseydiniz, her türlü videoyu izleme deneyimi daha sürükleyici
olurdu. 2030 yılında yüzde 56'sı izledikleri filmlerdeki tüm kokuların dijital
ortamda tadını çıkarmayı bekliyor. Her ne kadar 1960'ların başlarından itibaren
filmlere kokuyu dahil etme girişimleri olmuşsa da, bunların popülerlik
kazanamaması büyük olasılıkla popüler ilgiden ziyade etkili teknolojinin
eksikliğinden kaynaklanmıştır.
Dünyanın
birçok aromasıyla ilgili sığ bilgi birikimimiz göz önüne alındığında,
tüketicilerin bu alanda yeniliklere açık olduğu görülüyor; yüzde 47'si koku
verilerinin şirketlerin ticari olarak kullanması için mevcut olmasını bekliyor.
En azından şimdilik çoğu kişi dijital kokularını gizli tutma gereğini görmüyor.
Son
olarak, bu teknolojinin kötü kokuya neden olması gerekmiyor; istediğimiz zaman
kötü kokulardan kaçınabileceğiz; yarıdan fazlası, kötü kokuları burunlarında
dijital olarak güzel kokulara dönüştüren bir cihaz bekliyor. Neredeyse yarısı,
dijital parfüm ve deodorant kullanarak başkalarına nasıl koktuğunu da kontrol
edebilmeyi bekliyor.
Trend
5: Tam dokunuş
Tüketiciler
her şeye, her yere, tamamen dijital olarak dokunabileceğimizi bekliyor.
Mario
Kart oynayan herkes, titreşimli kontrol cihazının deneyime katkıda bulunduğunu
doğrulayabilir. Bununla birlikte, VR arcade versiyonunu denemiş olanlar,
hareket eden bir araç izlenimi yaratmak için oyunla senkronize olarak sallanan
maket kart ile her şeyi bir üst seviyeye taşıdığı konusunda hemfikir
olabilirler.
Dijital
dokunuş, oyun kumandanızın gürültüsünün veya mevcut VR sistemlerinin dokunsal
geri bildiriminin çok ötesine geçecek şekilde ayarlanmıştır. İnsanlar gelecekte
dijital dokunuşun sadece ellerini değil tüm vücutlarını etkileyen bir şey
olduğunu düşünecek.
Tüketiciler
için hayal edilmesi en kolay özellik, canlı konser bas seslerinin fiziksel
etkisini göğüslerine dijital olarak aktarabilen 10'da 7'si öngörülü kulaklıkla
sesin fiziksel etkisidir.
Yıllarca
pürüzsüz cam yüzeylerde kaydırma yaptıktan sonra yüzde 63'ü, bastıkları dijital
simgelerin ve düğmelerin şeklini ve dokusunu aktaran ekranlara sahip akıllı
telefonların olmasını bekliyor. Güç uygulandığında düğmelerin ve simgelerin
geri çekildiğini hissetmek harika olurdu.
Ancak
dijital dokuları hissetme yeteneği, akıllı telefon ekranının sınırlarının çok
ötesine geçebilir. Aslında 10 kişiden 6'sı, sinirleri uyararak herhangi bir
dijital nesneyi hissedebilmenizi sağlayan bilekliklerin 2030 yılına kadar
kullanıma sunulacağını düşünüyor. Bir top gibi basit bir şeyden başka bir
kişinin cildine kadar her şeyi dijital olarak hissedebiliyoruz; Dokunmatik
teknolojinin uygulamaları neredeyse sınırsız olabilir. Ayrıca 10 kişiden 6'sı
bu kol bantlarının ağırlık ve hareket hissini ileteceğini ve böylece
dokundukları dijital nesnelerin tamamen gerçek gibi görüneceğini düşünüyor.
Neden
fiziksel dokunuşun belirlediği dar sınırlarda duralım ki? Hatta insan
duyularının ötesindeki şeyleri bile hissedebiliriz; Yüzde 59'u fırtına, yağmur
veya sıcak hava dalgaları gibi yaklaşan hava koşullarını hissetmemize olanak
tanıyan giyilebilir cihazlar öngörüyor. Kelimenin tam anlamıyla, çok geçmeden
gökyüzüne dokunabiliriz.
Trend
6: Birleştirilmiş gerçeklik
Birçoğu,
2030 yılına kadar fiziksel ve sanal gerçekliklerimizin birbirinin yerine
geçebileceğine inanıyor.
İnternet
ortaya çıktığında dünyayı ikiye böldü; fiziksel varlığımız ve onun dijital
gölgesi. Bu yarıları "çevrimdışı" ve "çevrimiçi" olarak
adlandırıyoruz, ancak aslında bu kelimeler artık pek belirgin bir anlam
taşımıyor çünkü çoğu günlük deneyim, çevrimiçi ve çevrimdışı etkinliklerin
spagetti benzeri bir karmaşası haline geliyor.
Ankete
katılanların yarısı, 2030 yılına gelindiğinde fiziksel ve dijital gerçeklik
arasındaki farkın neredeyse tamamen ortadan kalkacağını düşünüyor.
Birleştirilmiş gerçekliklere olan ilgi, 2017 tüketici eğilimleri raporumuzda
vurgulandı; burada beş AR ve VR kullanıcısından dördünün, bu teknolojilerin üç
yıl içinde internet kadar yaygın olarak kullanılacağına inandığını tespit
ettik. Bu tür kullanıcılar için bu doğru olsa da, bu teknolojiler ilk
benimseyenlerin tahmin ettiği kadar hızlı bir şekilde ana akıma ulaşmadı.
Ancak
videonun şu anda çevrimiçi tüketici trafiğinin çoğunluğunu oluşturduğu göz
önüne alındığında, fiziksel ve dijital algılarımız sonunda anlamlı bir ayrım
noktasının ötesinde birleştiğinde görsellerin ön planda olması muhtemeldir.
Tüketiciler bu tür birleştirilmiş görsel deneyimin ilkinin oyunlarda olacağını
öngörüyor: Ankete katılan 10 kişiden 7'sinden fazlası, VR oyun dünyalarının
2030 yılına kadar fiziksel gerçeklikten ayırt edilemez görüneceğine inanıyor.
Fiziksel
ve sanal gerçeklikler her iki yönden de birleşecek. Bir yandan dijital nesneler
fiziksel gerçekliğin parçası haline gelecek; örneğin, 10'dan 7'si, dijital
nesneleri herhangi bir yere tamamen gerçek görünecek kadar yüksek kalitede
yerleştirmenize olanak tanıyan AR gözlüklerini öngörüyor. Bu arada fiziksel
gerçeklik de dijital veriler kadar geçici hale gelecek ve yüzde 56'sı AR
gözlüklerin duvarların ve hatta tüm binaların arkasını görmelerine olanak sağlayacağını
bekliyor. Ancak birleştirilmiş gerçeklik için gözlüğe bile ihtiyaç
duyulmayabilir; Yüzde 68'i, elde taşınır cihazlardan reklam panolarına kadar
her şey için holografik 3D ekranların 2030 yılına kadar mevcut olacağına
inanıyor.
İlginçtir
ki, bu on yılın sonunda birleştirilmiş gerçekliği deneyimleyeceğimizi
öngörenler, potansiyel sorunları da diğerlerinden daha zekice görenler oluyor.
Endişe verici bir şekilde, bunların yüzde 48'i zaten teknolojinin kölesi haline
geldiklerini düşündüklerini söylerken, diğer erken benimseyenlerin yalnızca
yüzde 27'si bu görüşte. Dijital ateşle oynamak neredeyse gerçek ateşle oynamak
kadar eğlenceli olabilir ama dijital gerçeğe dönüştüğünde içinizi yakabilir.
%56 Tüketicilerin yüzde 56'sına göre AR
gözlüklerle duvarların arkasını görmek mümkün olacak.
Trend
7: Gerçek olduğu doğrulandı
Teknoloji
duyularımızı taklit edip manipüle edebildiğinde, neyin gerçek, neyin sahte
olduğunu nasıl bileceğiz?
Tüketicilerin
yarısı, 2030 yılına kadar duyuların internetinin, fiziksel ve dijital
gerçekliklerin pratik amaçlarla birleştiği noktaya kadar ilerleyebileceğine
inanıyor. Dijital dünya, fiziksel dünya kadar gerçek olarak algılandığında,
gerçek ve sahte arasındaki algımız ne olacak?
Bugün
de benzer bir tartışma sahte haberler etrafında dönüyor. Ankete katılanların
yarısının, kapsamlı doğruluk kontrolleri içeren habercilik hizmetlerinin o
zamana kadar popüler olacağını söylemesi göz önüne alındığında, 2030 yılına
gelindiğinde bu durum geçmişte kalabilir. Ayrıca her 10 kişiden 4'ü,
düzenlenmediği garanti edilen çevrimiçi fotoğrafların popülaritesinin
artacağını öngörüyor.
Avatarlarla
dolu bir dünyada, insan olarak doğrulanmak oyunun kurallarını değiştirebilir ve
belki de yalnızca gerçek temsili sağlayan özel sosyal medya platformlarının
veya hizmetlerinin temelini oluşturabilir.
Örneğin,
10 kişiden 4'ü, botların kullanılmaması garantisine sahip sosyal ağların
popüler hale geldiğini görüyor. Yüzde 43'ü yalnızca değiştirilmemiş,
doğrulanmış insan yüzlerini ileten görüntülü arama hizmetleri öngörüyor. Bu
trend, flört hizmetleri söz konusu olduğunda daha da vurgulanıyor; burada yüzde
46, yalnızca doğrulanmış gerçekleri içeren tanışma sitelerinin 2030'da popüler
olduğunu görüyor. Bunun, yüz germe gibi güzellik ameliyatlarına ilişkin açık
beyanları içerip içermeyeceğini görmek ilginç olacak!
Doğal
olarak bu aynı zamanda fiziksel mallar dünyasına da yansıyor. Örneğin bugün
müşteriler, ürünlerinin üretiminin sorumlu ve sürdürülebilir olmasını sağlamak
için adil ticaret ve eko etiketli gıda satın alıyor. Taklit ürünler de bugün
dünya çapında seri olarak üretiliyor ve bu, yeni teknolojiyle önlenebilecek bir
uygulama. Ankete katılan tüketicilerin yarısı, hiçbir şekilde kurcalanmaması
garanti edilen dijital ürünlerin yer aldığı çevrimiçi mağazaların 2030 yılına
kadar popüler olacağını düşünüyor. Sonuç olarak, neredeyse aynı sayıda
tüketici, satış noktası "doğrulanmış gerçek" olan mal ve hizmetler
sunmak olan markaları da görüyor. popüler hale geliyor.
%50 Tüketicilerin tam olarak yarısı, sahte
haberlerin 2030 yılına kadar geçmişte kalacağını düşünüyor.
Trend
8: Gizlilik sonrası tüketiciler
Veri
odaklı gelecekte tüketiciler, düzenleme ve şeffaflığı gizlilik sorunlarını
çözmenin bir yolu olarak görüyor.
Çalışmamıza
katılanların yarısı gizlilik sonrası tüketiciler olarak sınıflandırılabilir.
Bir yandan, dijital veri yasalarının kamusal ve özel veri kullanımını açıkça
düzenlemesini, böylece gizlilik endişelerinin ortadan kalkmasını bekliyorlar.
Öte yandan gizlilik kavramı ortadan kalktığı ölçüde yüz tanıma gibi
teknolojilerin her yerde kullanılacağına da inanıyorlar.
Bu
bir paradoks gibi görünebilir, ancak gizlilik sonrası tüketiciler, veri odaklı
bir dünyanın avantajlarından güvenli bir şekilde yararlanabilmek için gizlilik
sorunlarının tamamen çözülmesini bekliyor. Şaşırtıcı bir şekilde yüzde 83'ü,
diğer katılımcıların yarısından biraz fazlası duyuların interneti ile
ilgileniyor. Bu nedenle, kişisel veri haklarıyla ilgili sorunları ortadan
kaldırmak, önümüzdeki on yılda şirketler için önemli bir zorluk olacak.
Gizlilik
sonrası tüketiciler, diğer gelişmiş internet kullanıcılarından daha fazla,
dijitalin ekonomi ve üretkenliğin ayrılmaz bir unsuru olduğu bir toplum hayal
ediyor. Örneğin, gizlilik sonrası tüketicilerin yüzde 70'i, 2030 yılına kadar
neredeyse tüm işlerin gelişmiş dijital beceriler içereceğine inanırken, diğer
erken benimseyenlerde bu oran yalnızca yüzde 23'tür. Gizlilik sonrası
tüketicilerin yüzde 64'ü küresel bir dijital para biriminin her yerde kabul
edileceğine inanırken, diğerlerinin yalnızca yüzde 21'i böyle düşünüyor.
Gizlilik sonrası tüketicilerin yarısından fazlası, otomasyon ve dijitalleşmenin
ürün ve hizmetlerde ciddi fiyat düşüşlerine yol açacağına inanıyor; diğer erken
benimseyenlerde ise bu oran yalnızca yüzde 12.
Bununla
birlikte, gizlilik sonrası toplumda olumlu yönlerden çok daha fazlası var:
Gizlilik sonrası tüketicilerin yüzde 59'u, sosyal kredi sistemlerinin sadakat
puanları ve uçuş millerinden daha yaygın olduğunu öngörürken, diğerlerinin
sadece yüzde 14'ü bu görüşte. Gizlilik sonrası tüketici için yaptığımız her
şeyin izlenmesi ve derecelendirilmesi mümkün olacak ve belki de gizlilik
düzenlemesinin onlar için bu kadar önemli olmasının nedeni budur. Gizlilik
sonrası tüketicilerin yüzde 56'sı, dijital görünmezlik pelerinlerinin çevrimiçi
iz bırakmaktan kaçınmak için yaygın olarak kullanılacağını da öngörüyor. Bunun
bir nedeni yapay zekaya adil davranılma korkusu olabilir, çünkü yüzde 45'i
algoritma kaygısıyla yaşayacağımızı öngörüyor. Bununla birlikte, yapay zeka
sadece endişeye neden olmuyor: neredeyse 10 kişiden 4'ü, robotlar için eşit
haklar savunan bir yapay zeka hakları hareketi bekliyor, oysa diğer erken
benimseyenlerin 10'da 1'inden azı bunun gerçekleştiğini görüyor.
Trend
9: Bağlantılı sürdürülebilirlik
Herhangi
bir yerde dijital olarak "olma" yeteneği, yalnızca zamanımızdan daha
fazlasını da tasarruf ettirebilir; aynı zamanda gezegenimizin kurtarılmasına da
yardımcı olabilir.
Bugün
dünyanın her yerindeki gençler, sürdürülebilir bir geleceğe yönelik radikal bir
U dönüşü yapmaları için yaşlı nesillere sesleniyor. Eş zamanlı olarak, dijital
teknoloji, üst düzey araştırmacılar tarafından bir "joker kart"
olarak görüldüğü bir devrilme noktasında; bu da onun ekonomik sistemlerimizi
hızla dönüştürmek ya da emisyonları daha da yükseltmek için kullanılabileceği
anlamına geliyor. Bize kalmış.
İyi
haber şu ki, 10 kişiden 6'sı duyulara dayalı internet hizmetlerinin toplumu
çevresel açıdan daha sürdürülebilir hale getireceğini düşünüyor. Bu grup aynı
zamanda teknoloji ve çevre hakkındaki diğer sorulara da diğerlerinden tamamen
farklı bakıyor. Örneğin, yüzde 55'i çevresel bozulmalar sırasında bağlantıyı
garanti eden, iklime dayanıklı internet abonelikleri öngörürken, diğerlerinde
bu oran yalnızca yüzde 24'tür. Yarısı aynı zamanda su arıtma ve tuzdan
arındırma işlemlerinin ucuz ve herkesin kullanımına hazır hale gelmesini
beklerken, diğerlerinin yalnızca 5'te 1'i böyle düşünüyor.
Yakın
zamanda yayınlanan Üstel Yol Haritası [1], 2030 yılına kadar küresel
emisyonları yarıya indirmek için 36 çözüm belirliyor ve dijital çözümlerin bu
hedefin üçte birini sağlayacağı tahmin ediliyor. Araştırmamıza katılanların
neredeyse üçte birinin sürdürülebilirliği, duyuların internetinin
benimsenmesinde ana itici güç olarak belirttiği göz önüne alındığında, bu
gelişen dijital davranışlar, bu gelişmeyi hızlandırmaya pekala katkıda
bulunabilir.
Sürdürülebilirlik
faydalarından biri, fiziksel ürünlere kıyasla dijital deneyimlerin daha fazla
tüketilmesine devam edilmesi olabilir. Ancak fiziksel ürünlerin üretilme
biçiminde de bir dönüşüme ihtiyaç var. Duyu internetinin daha sürdürülebilir
bir toplum yaratmaya yardımcı olacağını düşünen 10 kişiden 6'sı, 3D yazıcıların
ucuz olmasını ve 2030 yılına kadar hemen hemen her nesneyi basabilecek olmasını
beklerken, bu rakam diğer erken benimseyenlerin yarısı kadar. Bunun etkisi her
iki yönde de olabilir: 3D baskı, malzeme ve enerji tüketiminin artmasına da yol
açabilir.
Duyuların
internetinin yeni seyahat ve işe gidip gelme modellerini yönlendirmesi
bekleniyor; sürdürülebilirliği ana itici güç olarak görenlerin yüzde 57'si, çalışmanın
ve sosyalleşmenin sanal olarak tamamen yaygınlaşacağını öngörüyor. Ayrıca yüzde
55'i uzaktan sağlık, eğitim ve çalışmanın fiziksel seyahate daha az ihtiyaç
duyulan bir noktaya geleceğini öngörüyor.
Belki
de bu, normalleşmiş küresel seyahatin sona erdiğini ve yalnızca sanal olarak
seyahat eden kararlı yerleşimciler üzerine kurulu yeni bir tür sürdürülebilir
toplumun ortaya çıktığını gösteriyor. Sürdürülebilirliği duyuların internetinin
ana itici gücü olarak görenlerin yarısından fazlası, 2030 yılına kadar küresel
teknoloji şirketlerinin yarattığı dijital dünyaların çevrimiçi “vatandaşları”
olacağımızı düşünüyor.
Tüm
duyulara hitap eden hizmetlerin günlük yaşamı dijitalleştirmesi bekleniyor.
Bu
çalışmada tüketiciler, önümüzdeki on yılda dokunma, tatma, koku ve daha
fazlasıyla tamamlanan dijital ses ve görüntünün, mevcut ekran tabanlı
deneyimlerimizi pratik olarak fiziksel gerçeklikten ayrılamayan çoklu duyusal
deneyimlere dönüştüreceğini öngörüyor. Böyle bir dünyada günlük yaşam nasıl
olurdu?
Bu
değişim kısmen zaten gerçekleşiyor; aroma üreteçleri ve mikro ısıtıcılar veya
soğutucular içeren VR kulaklık aksesuarları, dokunsal geri bildirimli tulumlar
veya basit titreşimli oyun kumandaları gibi diğer duyuların unsurları da
devreye giriyor. Belki de sonunda arkadaşlarınızla bir oyunda takılırken bir
kadeh dijital şarabın tadına bakabileceksiniz. Biraz şansla bu, ertesi gün dijital
bir akşamdan kalmalığa yol açmaz.
Dijital
deneyimleri sürükleyici maceralara dönüştürmek, seyahat ve turizmde gerçek
anlamda devrim yaratabilir. Sadece Pompeii'nin antik kalıntılarını görmekle
kalmayıp, aynı zamanda antik sokak yemeklerini tadabileceğinizi, geleneksel bir
banyo deneyimi yaşayabileceğinizi ve Vezüv Yanardağı aniden patlarken kavurucu
sıcaklığı hissedebildiğinizi hayal edin. Yüzde 43'lük bir kesim, tarihi önem
taşıyan ve dramatik anlara tam anlamıyla dalmayı deneyimlemek istiyor.
Katılımcılar
ayrıca günlük yaşamda devrim yaratma potansiyelini de görüyorlar. Her 10
kişiden 4'ü, işyerinde veya okulda herhangi bir yerden sanal olarak
bulunabilmelerine olanak tanıyan bir dijital iş istasyonu istiyor.
Meslektaşlarınız yalnızca tamamen gerçek görünmekle kalmaz, aynı zamanda bir
meslektaşınızın doğum günü pastasının tadına bakmak ve bir raporun teslim
edilmesi de dahil olmak üzere odadaki her nesneyle etkileşime girebilirsiniz.
İşe gidip gelme ve ofis binalarının kullanımı gibi işin diğer yönleri sonsuza
kadar değişecektir. Üstelik yüzde 45 kadarı, giysilerin ve mobilyaların
dokusunu hissedebilecekleri, sebzelerin tazeliğini koklayabilecekleri ve satın
alınabilecek yiyeceklerin tadına bakabilecekleri bir dijital alışveriş
merkeziyle ilgilendiklerini söylüyor.
Bu
gelişmeyi bekleyen tüketiciler hem zorlukları hem de fırsatları görüyor.
Fiziksel ve dijital gerçekliğin tamamen birleşmesini bekleyenler aynı zamanda
teknolojinin kölesi olmaktan en çok endişe duyanlar olurken, katı gizlilik
düzenlemeleri bekleyenler de yüz tanıma teknolojisinin yükselişiyle
mahremiyetin sona ermesini bekleyenler. Tam bir duyular internetinin sosyal ve
kişisel sonuçları hakkında söylenecek ve düşünülecek çok şey var; ancak bazı
düşüncelere ilham verdiğimizi umuyoruz.
%43 10 kişiden 4'ünden fazlası, tüm duyularını meşgul eden, kendilerini tamamen başka yerlere ve zaman dilimlerine kaptıran dijital macera tatillerine gitmek istiyor.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder